Aktivno poslušanje

Opis digitalne značke
Sposobnost poslušanja ne samo tega, kar ima sogovornik za povedati, ampak tudi zaznava sogovornikovih občutij, idej ali misli, ki so v ozadju povedanega.
 
Kriteriji za pridobitev digitalne značke

1. komunikacijo razumemo s stališča govorca
2. poslušanje "med vrsticami"
3. pri poslušanju ne zavzemamo sovražne ali čustveno obarvane drže